保持冷静

收到勒索信时，保持冷静非常重要。慌张会导致草率决策，可能让情况恶化。

不要支付赎金

绝不要向黑客支付比特币。即使你支付了赎金，也无法保证黑客会解锁你的数据或停止攻击。支付赎金会助长黑客活动，鼓励他们进行更多攻击。

断开网络连接

如果设备被黑客入侵，立即断开网络连接。这将阻止黑客进一步访问你的数据和控制你的设备。

更改密码

更改所有受影响账户的密码。使用强密码并启用两因素认证，以增加账户安全性。

备份数据

如果没有定期备份，请立即备份你的重要数据。将备份存储在安全且脱机的位置，例如外部硬盘驱动器或云存储服务。

联系执法部门

向执法部门报告黑客攻击事件。他们可以调查事件并采取适当的行动。

寻求专业帮助

如果无法自行解决黑客攻击，请寻求专业帮助。安全专家可以移除恶意软件、恢复数据并提高你的安全防御。

不要信任陌生来电或邮件

黑客可能会冒充执法部门或技术支持人员来获取你的个人信息或支付赎金。永远不要在未经验证的情况下回复或点击可疑链接。

妥善保管数据

定期备份数据并妥善保管，以防止未来黑客攻击造成损失。使用防病毒软件和防火墙保护你的设备，以防止未经授权的访问。