当gs数字资产出现亏损并且无法出金时，投资者的利益将受到重大影响。以下是一些可以采取的措施：

联系平台客服

联系gs数字资产平台的客服人员。清楚地描述您的问题，并提供相关证明，例如交易记录或账户截图。客服人员可能会提供解决方案或指导您进行进一步的步骤。

寻求法律援助

如果平台客服无法解决问题，考虑向律师寻求法律援助。律师可以帮助您了解您的法律权利并探索采取法律行动的可能性。

向监管机构投诉

您可以向监管gs数字资产平台的监管机构投诉。监管机构可以调查平台的行为并采取行动来保护投资者。

加入维权群

加入由其他受影响投资者组成的维权群。集体行动可以向平台施加更大的压力，并提高解决问题的可能性。

收集证据

整理相关证据，例如交易记录、聊天记录和账户截图。这些证据将有助于支持您的索赔。

保持冷静

尽管面临亏损和出金困难，但保持冷静非常重要。冲动行事或做出非理性的决定可能会进一步损害您的利益。