虚拟币近年来风靡一时，但随之而来的诈骗和侵权事件也层出不穷。其中，软件虚拟币不退款问题尤其令人头痛。遭遇此类情况时，受害者可以通过以下途径进行举报：

1. 拨打反诈报案电话

全国反诈中心官方报案电话为：96110。该电话由公安部统一受理，可以报告各类电信网络诈骗案件，包括虚拟币不退款的情况。

2. 向当地公安机关报案

受害者也可以选择向当地公安机关报案。携带相关证据材料到派出所或刑侦部门，如交易记录、聊天记录、转账凭证等，详细讲述被骗经过。

3. 向相关监管部门举报

国家互联网金融风险分析技术平台（简称“网金中心”）负责虚拟货币交易相关监管。如有虚拟币不退款问题，可拨打网金中心举报电话：。

4. 通过网络举报平台举报

一些公安机关和监管部门开设了网络举报平台，方便受害者在线举报诈骗案件。如：

国家反诈中心举报平台：

网金中心举报平台：

举报时需提供的材料：

虚拟币交易记录

与对方沟通的聊天记录

转账凭证

身份信息（姓名、身份证号、联系方式等）

举报后的处理流程：

公安机关或监管部门收到举报后，会对案件进行核实、受理。如属实，会采取相应措施，包括冻结涉案账户、追捕嫌疑人、协助受害者挽回损失等。

注意事项：

及时举报：发现虚拟币不退款问题，应立即进行举报，以免证据灭失或嫌疑人转移资产。

保存证据：保留所有与交易相关的证据材料，如交易记录、聊天记录、转账凭证等。

警惕虚假退款：不法分子可能会假装退款，以此骗取受害者继续转账。切记不要轻信陌生人的退款请求。